Politica Securitate

Politica de securitate

Raportarea vulnerabilităților de securitate

Apel one med SRL tratează cu maximă responsabilitate securitatea sistemelor informatice și a datelor procesate prin intermediul website‑ului apelonemed.ro.

În cazul în care identificați o potențială vulnerabilitate de securitate, o problemă tehnică sau un comportament neobișnuit care ar putea afecta confidențialitatea, integritatea sau disponibilitatea serviciilor noastre online, vă încurajăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos.


📧 Contact de securitate

Pentru raportarea responsabilă a vulnerabilităților, vă rugăm să ne contactați la:

Email:
👉 security@apelonemed.ro

Vă rugăm să includeți cât mai multe detalii relevante (URL, descrierea problemei, pași de reproducere, capturi de ecran etc.), pentru a ne ajuta să analizăm și să remediem situația în cel mai scurt timp posibil.


🔐 Politica de divulgare a vulnerabilităților

  • Acceptăm raportări de vulnerabilități realizate cu bună‑credință
  • Nu întreprindem acțiuni legale împotriva persoanelor care:
    • respectă această politică;
    • nu exploatează în mod malițios vulnerabilitățile descoperite;
    • nu afectează disponibilitatea serviciilor;
    • nu accesează, modifică sau șterg date fără autorizare.

Ne angajăm să:

  • confirmăm primirea raportării;
  • analizăm vulnerabilitatea semnalată;
  • implementăm măsuri de remediere într-un termen rezonabil, în funcție de severitate.

🌍 Limbi acceptate

Raportările pot fi transmise în următoarele limbi:

  • Română
  • Engleză

📄 Referință standard (security.txt)

Pentru compatibilitate cu standardele internaționale de securitate cibernetică, această politică este publicată și prin fișierul standard security.txt, conform RFC 9116.

Fișierul este disponibil la adresa:

👉 https://www.apelonemed.ro/.well-known/security.txt


⏳ Valabilitate

Prezenta politică este valabilă până la data de 31 decembrie 2026, urmând să fie revizuită periodic sau ori de câte ori este necesar.

Politica de confidentialitate

Noi colectăm informații doar daca te înregistrezi pe site-ul nostru, te loghezi, și/sau atunci când te deconectezi. Informațiile colectate includ datele pe care le furnizezi

În plus, vom primi în mod automat și vom înregistra informații de la computer-ul și browser-ul tău, inclusiv adresa IP, software-ul și atributele hardware, precum și pagina solicitată.

Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru a:

  • Personaliza experiența ta și pentru a răspunde nevoilor individuale
  • Furniza conținut publicitar personalizat
  • Îmbunătăți site-ul nostru
  • Îmbunătăți serviciul clienți și nevoile de asistență
  • Contacta prin e-mail
  • Administra un concurs, promovare sau sondaj

Dezvăluirea părților terțe

Noi nu vindem, nu negociem sau transferăm către părți din afară informațiile tale personale identificabile. Acest lucru nu include părțile terțe de încredere, care ne asistă în operarea site-ului nostru sau în conducerea afacerii, atâta timp cât părțile sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

Noi credem că este necesar să se facă schimb de informații, cu scopul de a investiga, preveni sau de a lua măsuri ce privesc activitățile ilegale, suspiciunea de fraudă, situațiile care implică potențiale amenințări la siguranța fizică a oricărei persoane, încălcări ale termenilor de utilizare, sau altfel cerute de lege.

Informațiile non-private, cu toate acestea, pot fi furnizate către alte părți pentru marketing, publicitate, sau în alte scopuri.

Protejarea Informațiilor

Vom pune în aplicare o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor tale personale. Noi folosim criptarea de stat-of-the-art pentru a proteja informațiile sensibile transmise online. VpnMentor protejează, de asemenea, informațiile offline. Numai angajații care au nevoie să efectueze un anumit task (de exemplu, facturare sau serviciu client) beneficiază de acces la informațiile personale de identificare. Calculatoarele/serverele folosite pentru a stoca informațiile personale de identificare sunt păstrate într-un mediu sigur.

Folosim cookie-uri?

Da. Cookie-urile îmbunătățesc accesul la site-ul nostru și identifică vizitarea repetată. Mai mult decât atât, cookie-urile noastre sporesc experiența unui utilizator prin urmărirea și direcționarea în funcție de interesele lui/ei. Această utilizare de cookie-uri, cu toate acestea, nu este în nici un fel legată de orice informație personală de identificare de pe site-ul nostru.

Dezabonare

Noi folosim adresa de e-mail furnizată pentru a-ți trimite informații și actualizări referitoare la comanda, știri ocazionale despre companie, informații legate de produs etc. Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea email-urilor viitoare, vom include instrucțiuni de dezabonare detaliate în partea de jos a fiecărui e-mail.